REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://zbonikowskaart.pl/ prowadzony jest przez:
Katarzyna Zbonikowska ZArt z siedzibą przy ul. Abrahama 18 m 40, 03-982 Warszawa.NIP: 9521048592.
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: kontakt@zbonikowskaart.pl
telefon: (+48) 530 530 744
§2 Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Towar – produkty oferowane w Sklepie, w tym biżuteria artystyczna oraz biżuteria wykonywana na zamówienie.
Produkt na zamówienie – towar wykonany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
W przypadku produktów na zamówienie, realizacja rozpoczyna się po ustaleniu szczegółów oraz zaksięgowaniu płatności (jeśli wymagana).
§4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności:
przelew tradycyjny
płatności elektroniczne
płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
W przypadku produktów na zamówienie Sprzedawca może wymagać przedpłaty w całości lub części.
§5 Dostawa i realizacja
Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
Czas realizacji:
produkty standardowe: od 2 do 7 dni roboczych,
produkty na zamówienie: ustalany indywidualnie z Klientem.
Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w przypadku produktów na zamówienie, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta (rzecz nieprefabrykowana, wykonana według specyfikacji konsumenta).
Zwrot należy zgłosić drogą mailową.
Towar należy odesłać w stanie niezmienionym.
§7 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane zamówienia.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
§8 Produkty na zamówienie – zasady szczególne
Produkty wykonywane na zamówienie są realizowane według ustaleń indywidualnych z Klientem.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych informacji (np. rozmiar, treść graweru).
Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie ma możliwości jego anulowania, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.
Niewielkie różnice w wyglądzie produktu wynikające z ręcznego wykonania nie stanowią wady.
§9 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
